SZOLGÁLTATÁS LEMONDÁSI SZABÁLYZAT (VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT)
I. fejezet – Fogalmak magyarázata
Az ebben a szabályzatban nagybetűvel használt kifejezések jelentése megegyezik a Felhasználási feltételekben meghatározottakkal, amelyek elérhetők a következő címen: https://liskapark.ro
II. fejezet – Távollévők között kötött szerződés és elállási jog
A Társaság által a Weboldalon keresztül értékesített jegyek vagy szolgáltatások megvásárlásával Ön és a Társaság között távollévők között kötött szerződés jön létre. E szerződés tartalmát a fent említett Felhasználási feltételek, az alkalmazandó jogszabályok, az Adatvédelmi szabályzat és a jelen Visszatérítési szabályzat szabályozza.
A 34/2014-es sürgősségi kormányrendelet értelmében Önnek joga van elállni a távollévők között kötött szerződéstől 14 naptári napon belül, indoklás nélkül és további költségek nélkül, kivéve a törvényben meghatározott eseteket.
Az elállási jog gyakorlásának feltételei
- A 14 napos időszak attól a naptól kezdődik, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt személy fizikailag birtokba veszi a megvásárolt jegyeket vagy szolgáltatásokat.
- Ha több, külön-külön kézbesített jegyet vagy szolgáltatást vásárolt, az időszak az utolsó jegy vagy szolgáltatás birtokbavételének napjától kezdődik.
Visszatérítési eljárás
- A szolgáltatás lemondásához és a visszatérítés kéréséhez ki kell töltenie a Weboldalon elérhető vagy ehhez a szabályzathoz csatolt visszatérítési űrlapot, és el kell küldenie azt a 14 napos határidő lejárta előtt a következő e-mail címre: office@liskapark.ro
- A kérelem megerősítése után az esetlegesen befizetett összegek visszatérítésre kerülnek az alább meghatározott feltételek szerint.
- Az online megvásárolt jegyek vagy szolgáltatások esetében nincs fizikai kézbesítés, így a visszatérítés a szolgáltatás törlését jelenti.
III. fejezet – A fizetés visszatérítése
- A Társaság az elállási döntés közlésétől számított legfeljebb 14 napon belül visszatéríti az összes kifizetett összeget, feltéve, hogy betartják e szabályzat feltételeit.
- A visszatérítés banki átutalással történik a visszatérítési űrlapon megadott számlára. Ha nincs bankszámlája, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot egy alternatív módszer meghatározása érdekében.
IV. fejezet – Fényképek és képek
A Liska Parkban szervezett események során promóciós célokból fényképek készülhetnek. Ha kifogása van a fényképeken való megjelenése ellen, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az Adatvédelmi szabályzat „Tiltakozáshoz való jog” szakasza szerint.
V. fejezet – Kivételek az elállási jog alól
A törvény és szabályzataink értelmében az elállási jog nem alkalmazható olyan szolgáltatások esetében, amelyeket már teljesítettek vagy részben teljesítettek az Ön kifejezett beleegyezése után, például ha részt vett azon az eseményen, amelyre jegyet vásárolt.
VI. fejezet – Egyéb információk
A szolgáltatások lemondásával kapcsolatos kérdések vagy nehézségek esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: office@liskapark.ro.
A Társaság fenntartja a jogot e szabályzat módosítására, és jelentős változások esetén megfelelően tájékoztatjuk Önt.
Utolsó frissítés: 2025.04.02.
